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质量差却拒不退货!央视敬告加拿大鹅:不要对消费者玩心眼

新闻 8个月前 思科兔
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近日,加拿大鹅品牌羽绒服因退换货条款的“霸王条款”引发社会广泛关注。

12月2日,据央视财经报道,加拿大鹅面对消费者的退换货诉求,设置了模糊路径,递交的《更换条款》说明,也_ C [ N `是语焉不详。

在舆论的压力之下,加拿A + P +大鹅给个别消费者X X # \ 8 %退了货,但是,对于市场最为关注的几个关键问题,加拿大鹅的回复依然是躲躲闪: R [ } _ ) a $闪。

报道指出,消费者购买了衣服,究竟在什么情况下可以退换货?具体流程到底是什么?6 a f l 2 r为何不同国家区域\ d - i R E K M n会被区别Q : \ ]对待?对于这些问题,加拿大鹅理应拿出白纸黑字,讲清楚,说明白,不是玩心眼,耍心计。

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因为无论是对消费者,对市场,2 : @ c \ , X还是对法律,这N , j都不是选择题而是必答题,避重就轻、缺乏诚意6 i z h ] 8 @ s s,难以过关。

据国内媒体报道,12月2日,加拿大鹅相关负责人前往上海市消保委再次沟通,提交了情l q + @ J A @ j !况说明,并承诺所有中国大陆地区专K d l g - H门店售卖的产| ; 4品可以依照中国法律法规退货退款。

另外,就网络上热议的话题,加拿大鹅表示,关于网购的商品,消费者有权自收D U 1 B Y ) # J \到商品之日起七日内退货。

对于加拿大鹅提交的这份说明,上海市消保委副秘书长唐健盛认为,此份说明只是介绍7天无理由退换货政策,为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策。

质量差却拒不退货!央视敬告加拿大鹅:不要对消费者玩心眼

版权声明:思科兔 发表于 2021年12月3日 上午9:55。
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