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机房光缆一周被挖断两次!神州专车道歉:已加紧处理

新闻2年前 (2022)发布 思科兔
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今天上午,很多网友反馈神州专车打不上车等情况,包括乘客和司机端都受到影响。

对此,神州专车通过官微回应称:“我司机房主干光缆再次被挖断,导致系统网络异常,故障将会持续一段时间,目前已加紧进行处理。”

同时,官方表示对于多次出现严重网络故障,对大家造成巨大的影响,将对机房供应商进行严肃交涉,彻底解决此问题。给大家造成不便,非常抱歉。 ​​​​

机房光缆一周被挖断两次!神州专车道歉:已加紧处理

然而值得注意的是,这已经是短短一周时间内神州第二次“断网”了。

上周7月28日的时候,神州专车也因为光缆被挖断,导致通讯受阻,App叫车无法使用。

当时官方在6个多小时之后才宣布系统全部恢复,而且还强调后续将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设,及制定更为完善的应急预防措施,维持系统稳定运行。

机房光缆一周被挖断两次!神州专车道歉:已加紧处理

结果这才一周就再次出现类似情况,很多网友吐槽神州应急措施差,非常影响体验。

你遇到这类问题了吗?

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