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重庆巫溪供电:举办礼仪培训 提升服务形象

来源: 闲余网 作者: 咸鱼 发布时间:2017-07-08

人民网重庆10月17日电 (通讯员 李姗) “说话一定要面带微笑。”“这样站立最得体!”……日前,在国网重庆巫溪县供电公司举办的礼仪培训班上,来自该公司营业厅、调控中心、变电站等各个单位的30余名员工纷纷将最好的一面展示给大家。

重庆巫溪供电公司邀请国家级高级礼仪培训师、国网重庆技培中心高级讲师黄云峰为大家进行为期4天的培训。

在基本礼仪行为训练中,授课老师从坐、立、行、走、待人接物等方面做了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,让参培人员了解并掌握日常服务坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。

参加培训的员工在老师的引导下,先后完成自我展示、团队设计、团队形象展示等培训项目。整个培训过程轻松愉快、高潮迭起,学员们听得津津有味,进一步掌握服务礼仪知识、技巧,增强相互之间的沟通、交流,更是发挥出学员的个人能力,增强了学员们的团队合作意识、能力,取到良好效果。

“虽然很累,但却是学到很多东西。”“没想到,一个简单的走路都有这么大学问!” ……姑娘们纷纷发表感言,表示培训让她们受益匪浅。

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